Garansi Fitness
Syarat & Ketentuan Garansi Umum
Semua Produk Dijamin Dengan Garansi 12 Bulan
- Garansi tidak termasuk untuk keausan atau kerusakan atas pemakaian normal, suku cadang kosmetik dan korosi / pelapisan.
- Segala jaminan garansi yang lebih dari 12 bulan akan disebutkan dalam deskripsi produk.
- Ketentuan garansi dapat dibatalkan karena kerusakan yang timbul dari penggunaan yang salah, pemeliharaan yang tidak tepat, perubahan, penyalahgunaan, kelalaian,atau bukan timbul karena cacat material atau pengerjaan.
- Peralatan non komersial tidak dapat dijual dan digunakan di klub atau fasilitas dengan pemakaian yang sering. Dalam kasus seperti itu, semua syarat dan ketentuan garansi akan hangus.
- Bila ada perbaikan dan pemeliharaan yang dilakukan oleh orang yang tidak sah/di otorisasi maka garansi akan hangus.
- Semua garansi hanya berlaku untuk pihak tangan pertama dan tidak dapat dipindahtangankan.
- Untuk mendapatkan layanan garansi, Anda dapat menghubungi tempat pembelian. Klaim garansi harus disertai dengan bukti pembelian dan kartu garansi.
- Genetix dapat memilih untuk memperbaiki atau mengganti kerangka atau suku cadang produk yang rusak dengan suku cadang baru atau dengan suku cadang servis yang berfungsi sama dengan suku cadang original.
- Setiap barang / suku cadang yang diganti pada saat perbaikan berdasarkan garansi ini akan menjadi milik Genetix.
- Genetix memiliki hak untuk mengubah pabrikan suku cadang dalam memenuhi kewajiban garansi.
- Setiap suku cadang yang dianggap rusak harus dikirimkan ke Genetix untuk mendapatkan layanan garansi. Anda harus membayar di muka semua biaya pengiriman, pajak ekspor, bea cukai atau biaya lain yang terkait dengan pengiriman suku cadang atau produk. Selain itu, Anda bertanggung jawab untuk memastikan setiap bagian atau produk yang dikirim atau dikembalikan. Anda menanggung resiko kehilangan selama dalam pengiriman.
Syarat & Ketentuan Garansi Khusus
Lantai Karet
- Produk lantai karet komersial diberi garansi 3 tahun untuk penggunaan di lingkungan komersial, studio, atau rumah.
- Penggunaan di luar ruangan dijamin dengan garansi 1 tahun di mana lantai karet tertutup atap dan tidak terkena air atau lembab.
- Garansi tidak mencakup kerusakan yang disebabkan oleh keausan atau kerusakan atas pemakaian normal, kerusakan saat pengiriman, penyalahgunaan, kelembaban, penggunaan yang salah atau tidak normal, kesalahan atau kurangnya pemeliharaan, kerusakan karena penggunaan dengan peralatan dan aplikasi lain.
Peralatan Kardio Komersial
- Semua mesin kardio komersial dilindungi dengan garansi 10 tahun pada rangka dan bagian struktural lainnya (tidak termasuk korosi dan pelapisan), garansi 2 tahun pada motor utama, garansi 1 tahun pada layar LCD, running belt, penutup panel plastik dan inverter dimulai dari hari pertama pengiriman.
- Garansi tidak termasuk LCD dengan 1 atau 2 piksel yang terbakar/rusak, keausan kerusakan atas pemakaian normal dan suku cadang kosmetik seperti tali pengikat, overlay, sandaran kaki dan pelapis.
Peralatan Mesin Strength Komersial
- Semua peralatan mesin komersial dilindungi dengan garansi 10 tahun pada rangka dan bagian struktural lainnya (tidak termasuk korosi dan pelapisan) dan garansi 1 tahun pada semua suku cadang mulai dari hari pertama pengiriman.
- Garansi tidak termasuk untuk keausan kerusakaan atas pemakaian normal dan suku cadang kosmetik seperti panel, bantalan, sabuk, sandaran kaki dan pelapis.
Garansi Barbell
- Garansi 10 tahun dan garansi bearing / bushing 5 tahun.
- Garansi mencakup cacat dalam integritas struktural saja; tidak termasuk lengkungan/tekukan.
- Garansi tidak mencakup barbell apa pun yang telah rusak karena kelalaian atau kesalahan penggunaan, perubahan, pemeliharaan, penyimpanan atau penanganan oleh pengguna. Penggunaan yang lalai atau salah termasuk menjatuhkan secara kasar (contoh: menjatuhkan bar pada kotak, bangku, safety bar atau pins di power rack, menjatuhkan berlebihan pada bumper plate yang kurang atau sudah rusak, menjatuhkan berlebihan pada weight plat besi, menjatuhkan berlebihan pada permukaan beton atau permukaan serupa dan penggunaan serupa lainnya).
- Masalah spesifik apa pun terkait produk yang tidak memuaskan pelanggan akan ditinjau berdasarkan kasus per kasus. Kami telah menemukan bahwa sebagian besar masalah dengan barbell yang diklaim garansi terkait dengan penggunaan yang kasar oleh pengguna, bukan masalah manufaktur atau material.